2、我该选择电信下载还是网通下载，如果不匹配对我帐号的使用有影响么？

   填写正确的用户信息，有助我们在对帐号被盗用及其他意外情况发生时能核对用户身份帮助用户保护自身权益。

1、为什么我重装了电脑以后，帐号就登陆不上了？

2、我在使用中点了更新后怎么会出现该页无法显示？

    如果出现这种情况，请检查您的网络是否有问题，网络速度是否偏慢；若其他网站能正常显示，则可以重新启动电脑再尝试登录；如果错误同样存在，请与我们联系，并告知您的帐号。

    目前的券商版客户端限制了登陆人数，一个帐号只允许一人登陆。如果您的朋友也需要试用或购买我们的产品，可以来电来邮或者网上申请试用帐号，但请勿重复试用。

4、我忘记了帐号和密码，该怎么办？

    请您致电0571-85152690，我们会根据您填写的资料帮助您进行查询。

5、我该如何查询以往的信息？

    客户端的左上角有“标题检索”一栏，可根据输入的关键字或代码进行查询。同时也可根据时间或相应产品来进行查询，先选择好要查询的时间，点击检索就可看到该时间的信息。